Politique de confidentialité
Révèle tes couleurs
Dernière mise à jour : avril 2025
1. Introduction
Chez Révèle tes couleurs, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 et aux lois applicables au Québec.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels est :
Andrea Clairmont
Propriétaire et Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : academie@reveletescouleurs.com
Toute question ou demande relative à la confidentialité des données peut être adressée à cette personne.
3. Renseignements personnels collectés
Nous recueillons les renseignements suivants :
- Nom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Aucun renseignement bancaire (tel que le numéro de carte de crédit) n’est conservé par Révèle tes couleurs. Les paiements sont traités de manière sécurisée via des liens de paiement externes. Toute information bancaire fournie à distance est immédiatement détruite après traitement.
4. Finalités de la collecte
Vos renseignements personnels sont recueillis et utilisés pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation client
- Traitement des commandes et des livraisons
- Facturation
- Envoi d’infolettres et de communications promotionnelles
Aucun renseignement personnel n’est vendu, loué ou partagé avec des tiers à des fins commerciales.
5. Consentement
En nous fournissant vos renseignements personnels via nos formulaires ou notre site Web, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous à academie@reveletescouleurs.com.
6. Stockage et transfert des renseignements
Vos renseignements personnels sont stockés sur la plateforme Zoho CRM.
Zoho peut héberger les données sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis ou en Europe. Nous nous assurons que nos fournisseurs appliquent des mesures de protection conformes aux exigences de la Loi 25.
7. Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ils ont été collectés, et tant que vous maintenez une relation active avec Révèle tes couleurs. Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels à tout moment.
8. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification.
9. Vos droits
Vous avez le droit :
- D’accéder à vos renseignements personnels que nous détenons.
- De demander leur rectification en cas d’inexactitude.
- De retirer votre consentement à leur utilisation.
- De demander leur suppression, sous réserve des obligations légales de conservation.
Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec nous à academie@reveletescouleurs.com.
10. Utilisation des cookies
Notre site Web n’utilise pas d’outils de suivi tels que Google Analytics ou Pixel Facebook. Les seules données collectées via notre formulaire de contact sont celles que vous soumettez volontairement.
11. Modification de la politique
Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. Toute modification sera publiée sur notre site Web avec la date de mise à jour.